增節假日出行效率旅客體驗

    委員倡強化口岸分流措施

    針對元旦日旅客量高達十八點二萬人次、大三巴及關閘口岸出現嚴重擁堵等情況，多名中區社諮委提出多項建議，包括成立跨部門專責小組制訂應急預案、整合智慧平台，實時發佈人流交通資訊、強化口岸分流措施、建立大型活動分級管理機制，並探討發展網約車平台，以提升節假日出行效率與旅客體驗。

    委員關艷娟指出，今年元旦，本澳迎來“開年紅”，全日入境旅客達十八點二萬人次，大三巴街及關閘口岸均現嚴重擁堵。建議針對重大節慶成立跨部門專責小組，提前制訂人潮管制及交通應急預案，在熱點區域部署單向人流、臨時路障及“潮水式”放行等機制。

    AI人流估算監測

    同時，建議整合“出入境事務站實時資訊平台”，利用閉路電視結合AI人流估算技術，實時監測人群密度；並透過手機應用程式發佈路況、等候時間及替代路線，協調巴士公司實時調度班次。

    委員譚梓濠關注節假日公交運力調配問題，建議重大節日前，制訂公交加密班次、開通景點接駁專線及延長服務時間的方案。提議在旅遊景區及大型活動地點，建立現場彈性管控機制，並推動“智慧出行引導”服務，透過整合數據預測擁堵、引導公眾錯峰出行。

    委員潘兆楠針對口岸離境擁堵，建議強化分流，包括在主要口岸設置人流感應設備，預測客流高峰，發佈擠擁預警，引導旅客；開發專為旅客設計的“澳門通關易”手機應用程式，提供各口岸實時輪候時間、交通接駁等資訊。此外，可在高峰期間開通繁忙口岸至內港碼頭的快速巴士專線，延長水上航線服務，並與珠海等鄰近地區協調，加開口岸通道或班次。

    訂分流應急預案

    委員談雅莉提及大型活動後旅客滯留問題，建議建立活動規模分級管理機制。對於大型活動，應由政府牽頭成立跨部門統籌小組，提前制訂分流與應急疏散預案，並利用大數據與AI監測人流，透過電信網絡定向推送交通資訊。

    委員林偉濠認為，需補強節假日交通系統短板，建議由政府主導監管，打造網約車服務平台，與現有公交系統協同，提升整體出行效率。