藥房商會：雀巢問題奶粉已下架

    退換貨服務啟動   暫未收不良報告

    【本報消息】雀巢能恩及惠氏營養品旗下多個批次嬰幼兒配方奶粉，疑有污染風險啟動回收程序。澳門大藥房商會理事長吳慧紅表示，目前相關涉事批次產品已全面下架，藥房同步開通退換貨服務，暫未收到任何消費者不良反應報告。

    吳慧紅表示，品牌方已通知藥房下架涉事批次奶粉並啟動回收，各藥房正有序開展庫存排查與回收工作，已有部分消費者陸續前往辦理退換，人數不多。退換貨政策較為靈活，無論奶粉是否開封只要確認屬涉事批次，消費者均可前往原購買藥房更換同款其他批次合格產品。“受影響的僅為指定批次，同一品牌、同一系列的其他批次產品均正常在售，藥房有充足貨源保障更換需求。”

    據了解，此次召回屬品牌方預防措施，全球範圍內暫未收到食用涉事批次奶粉引發的不良反應報告，毋須過度擔心。澳門藥房行業已建立快速響應機制，收到通知後已第一時間落實下架要求，並協助消費者高效辦理退換，她又相信受影響產品在澳門的數量不多，藥房人手充足，可順利應對排查、諮詢及退換需求。有藥妝商品店員表示，收到通知後店舖已即時排查及下架受影響產品，目前門店奶粉供應穩定，有顧客到店查詢批次信息，但未出現大量退換情況。